Гарантия и возврат товара

Друзья, наша обувь и аксессуары производятся в России на собственном семейном производстве и подвергаются серьезному контролю качества. При обнаружении каких либо недостатков мы с радостью поможем вам их устранить либо произвести замену товара.

«Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.»

  1. Мы готовы обменять товар или вернуть вам деньги в течении двух недель со дня покупки в случае если товар не подошел вам по размеру или вас не устроило его качество (при условии сохранения товарного вида, документов подтверждающих приобретение вами данного товара).
  2. При обнаружении скрытых дефектов в течении 3 месяцев со дня покупки вы должны сделать 2-3 фотографии товара с нескольких сторон и отправить нам на info@notmysize.com. В письме нужно описать выявленный дефект и указать ФИО, номер и дату вашего заказа.  

Если купленный вами товар был испорчен в результате скрытых дефектов производства и его можно отремонтировать, то мы берем на себя полный ремонт и приведение его в изначальное состояние. В случае, если ремонт не возможен, мы отправим вам  новый товар аналогичного размера или вернем деньги.

В случае возврата товара вы самостоятельно оплачиваете доставку возврата к нам на склад, сумма за доставку будет возвращена вам на карту вместе с суммой покупки.

В случае если данный дефект был результатом неправильной носки и эксплуатации мы оставляем за собой право отказать вам в замене и ремонте товара, а так же в возврате денежных средств.

  • Visa
  • MasterCard
Created By unicoding © 2014-2016